淺析商標對于企業(yè)發(fā)展的作用
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當下關(guān)于商標的話題經(jīng)常被提起,原因之一是很多企業(yè)對商標的作用認識不夠,忽視了商標在品牌發(fā)展中的作用,致使企業(yè)在發(fā)展過程中由于商標遭搶注而蒙受巨大損失。還有一些企業(yè)對商標的宣傳力度不夠,致使產(chǎn)品市場占有率下降甚至退出市場。
商標即商品或服務(wù)的標志,是受法律保護的品牌。從營銷學的角度講,商標是整體產(chǎn)品的一個重要組成部分。也就是說,一方面,商標是產(chǎn)品的一個重要特征,并且受到法律保護。這就要求企業(yè)在給產(chǎn)品起了名稱以后就要申請注冊,使產(chǎn)品的銷售在標志上合法化;在產(chǎn)品品牌具有一定知名度和企業(yè)規(guī)模擴大以后,為了擴大市場份額、獲得更大的效益,這時企業(yè)若是在其它國家或地區(qū)銷售自己的產(chǎn)品,也應(yīng)及時注冊產(chǎn)品的商標,以避免商標遭到搶注從而失去銷售市場的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面,商標與產(chǎn)品是密不可分的。產(chǎn)品具有五個特征——質(zhì)量、功能、款式、品牌和包裝。前面談到注冊商標是受法律保護的,是企業(yè)的無形資產(chǎn),具有價值和價值增值功能。尤其是馳名商標,其價值含金量是很高的。據(jù)美國《金融世界雜志》評定:“可口可樂”、“萬寶路”等世界名牌價值分別為359.9億美元、330. 45億美元,分別高于其年營業(yè)額的一倍以上,由此可見,商標作為一種無形資產(chǎn)所據(jù)有的價值,是產(chǎn)品的其它特征無法比擬的優(yōu)點。因此,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,不僅要對產(chǎn)品的特征進行系統(tǒng)管理和優(yōu)化,更要重視商標的建立與管理。在這里,我們就先談?wù)勆虡藢τ谄髽I(yè)發(fā)展的作用。
1、商標是一種信息資源,具有傳遞信息的功能
如前所述,商標是產(chǎn)品的標志,它的出現(xiàn)首先表明產(chǎn)品的來源,給消費者傳遞新產(chǎn)品的信息,起著創(chuàng)造消費、刺激和引導需求的作用。
其次,任何商標都代表著它所依附的特定產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和標準,在某種程度上表明了生產(chǎn)者或經(jīng)營者對該產(chǎn)品所應(yīng)承擔的品質(zhì)責任,從而保證消費者能在互相競爭的同類產(chǎn)品中憑借商標對產(chǎn)品進行選擇和識別。
因此商標是一種信息資源,有創(chuàng)造價值的功能,通過對商標的廣泛宣傳而為消費者所熟知,開拓出市場,給企業(yè)帶來收益。
2、商標是企業(yè)形象和信譽的集中表現(xiàn)
企業(yè)通過商標的顯著性和新穎性等具體特征向消費者展示其形象和信譽,加深消費者對其產(chǎn)品的印象,引起消費者的注意,刺激消費者購買的欲望,進而達到擴大產(chǎn)品銷量的最終目的。同時,良好的品牌形象還可以增強消費者對商標產(chǎn)生忠誠性,促使消費者反復(fù)購買。如某些消費者喜歡購買“海飛絲”洗發(fā)水,就是消費者認可和信賴這種產(chǎn)品的結(jié)果,具有對“海飛絲”商標的忠誠性。
通過廣告,消費者認識了解了某種產(chǎn)品,同時認識了這種產(chǎn)品所標志的企業(yè);通過廣告,企業(yè)也給消費者一種承諾,這種承諾的標志就是產(chǎn)品的商標。人們看到商標就能知道某種產(chǎn)品的品質(zhì)、功能如何,企業(yè)的售前、售中和售后服務(wù)是否令人滿意以及某種產(chǎn)品給消費者帶來的其它附加利益的情況。因此,商標的知名度越高,企業(yè)的形象和信譽越好。
3、商標是企業(yè)的無形資產(chǎn),是一項重要的知識產(chǎn)權(quán)
商標凝聚著生產(chǎn)企業(yè)的智慧和勞動,是一項重要的知識產(chǎn)權(quán);它是一種無形的財產(chǎn),時時都在產(chǎn)生著利潤。
由于商標具有續(xù)展的功能(商標的有效期為10年,期滿可續(xù)展),具有價值增值的作用。因此,企業(yè)的經(jīng)營者必須重視商標的這一特殊作用,盡量給產(chǎn)品起一個好名稱,在質(zhì)量可靠的前提下廣泛宣傳產(chǎn)品的商標,增加產(chǎn)品商標的知名度,從而促進產(chǎn)品的銷售,鞏固其市場地位。隨著品牌知名度的提高,商標具有的價值及其增值功能是不可估量的。因此企業(yè)一定注意千萬不要輕易放棄自己產(chǎn)品的品牌,否則,可能會給企業(yè)帶來許多不必要的損失。
4、商標是企業(yè)進行市場競爭的銳利武器
商標是企業(yè)的產(chǎn)品進入市場的敲門磚,競爭是市場經(jīng)濟固有的經(jīng)濟規(guī)律。企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,提高和擴大市場占有率,必然要采取諸如價格、推銷、商標、廣告宣傳、營銷推廣、公共關(guān)系等多種競爭形式。現(xiàn)代企業(yè)往往更多的是采取非價格競爭形式,通過對商標的廣告宣傳,建立品牌知名度,使產(chǎn)品順利打入市場。如我國的“娃哈哈”、“長虹”以及美國的“可口可樂”等都是靠先打出品牌、建立品牌知名度而使產(chǎn)品暢銷的。同時,依靠商標的知名度,企業(yè)又會不斷開拓進取,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品的附加值,鞏固已有的市場份額,并不斷擴大市場占有率,在競爭中占有優(yōu)勢地位。
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